Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och CMS Group

Det var intressant att läsa er besökares uppfattning om hur många anmälningar till ARN som bilföretaget CMS Group har.

80% av er tror att CMS Group kommer ha fler än 5 ärenden hos ARN innan året är slut. Det reflekterar ju i viss mån hur seriöst företaget uppfattas. Vi själva är naturligtvis inte förvånade att företaget inte uppfattas som seriöst för fem öre. Visst spelar det in att många besökare har hittat hit efter artikeln i GP där CMS Group har rippat en kund från alla håll och kanter. Men omröstningen startade långt innan och pågick långt efter artikeln, så det är också många besökare som deltagit i omröstningen som hittat bloggen på annat sätt.

Vad ska nästa omröstning handla om?

CMS Group i ARN igen

Idag skriver GP Konsument om ytterligare ett fall där CMS Group försökt lura kunden. Man har försökt få 29 000 kronor för ett 15 000-kronors-jobb.

Men det är som alla vet någon som vi rapporterar om ofta här på bloggen. Det intressanta här är att CMS Group själva orsakat reperationen!

Man har dragit av tändstiftet på en bil man fått förtroende att göra service på, och sedan ska kunden betala.

Det är inte första gången vi rapporterar om fall där CMS Group förstört bilar, men kombinationen att kräva kunden på en sådan betalning är ny.

Läs den hårresande historien på GP Konsument

Glädjande att kunden står på sig och att CMS Group får ytterligare ett ärende i ARN.