CMS Group försöker gömma missnöjda kunder

Bilföretaget CMS Group har lurat mängder av kunder, som vi skrivit om i flera konkreta fall varav vissa rapporterats om i media. När man gör detta i dagens samhälle i så stor skala hittar ett par av de missnöjda kunderna till nätet.

Den cynism som CMS Group har gentemot sina kunder visar sig väldigt tydligt när man tittar på hur CMS Group hanterar det faktum att massor av missnöjda kunder skriver om företaget på nätet.
När vi sökte på CMS Group för några veckor sedan så hade företaget köpt en reklamplats över sin egen adress för att skjuta ner negativa recensioner på Rejta.se, Reco.se m fl längre ner i googles träfflista. Nu visas också sidor som kickoffguide.se, brollopsklanning.org vid en sökning på CMS Group, över de negativa recensionerna. Vad beror det på att massa obskyra sidor innehåller hyllningar till hur bra CMS Group är?
Jo, CMS Group har anlitat sökmotoroptimeringsföretaget Searchminds. Deras affärsidé är att via sina länkfarmar få upp massa falska positiva saker om företag högst upp googles träfflista. De har alltså lurat i CMS Group att de kan fortsätta få kunder till sig att lura om de "gömmer" undan de negativa recensionerna.

Genom falska positiva hyllningar så ska fler kunder luras att CMS Group är ett bra företag.
Vi själva ler i mjugg. För CMS Group har blivit lurade att massa falska positiva texter ska hindra företagets nedåtgående spiral. Det kommer att bli som när man kissar på sig. Det är skönt i början, men förr eller senare så blir det något otäckt man får ta itu med.

CMS Group tappar

CMS Group är ett företag som lurar kunder och sådant brukar inte gå obemärkt förbi i längden. Det visar också bokslutet för CMS Group AB.
Företaget har de två senaste boksluten tappat i omsättning två år i rad och nästan 70 Miljoner kronor från 2007-2009.

Men CMS Group tappar också vinsten under denna period. Från en liten vinst på några procent för 2007 går bolaget via ett nollresultat 2008 till att bolaget går miljoner i back 2009.
Frågan är hur detta påverkar deras agerande och alla ARN-ärenden detta året. Är bolaget ännu mer desperat och kan inte hantera fler kostnader? Bolaget har dragits med en dålig marginal en längre tid och gör nu miljonförlust. Siffrorna är iförsej för 2009 och kan ha förbättrats, men trenden har varit tydlig och kan likaväl vara ännu värre.
Så om du mot förmodan skulle vilja bli kund hos CMS Group - förskottsbetala inte och var beredd på att deras affärsmodell består - rippa kunder.

Kan CMS Group städa bort ett dåligt rykte?

Konsumentbloggen om CMS Group har på kort tid blivit mycket populär. Det märker vi av på många olika sätt, men nu blev vi av en läsare tipsad om ytterligare ett positivt tecken på att alla konsumenters inlägg på nätet uppmärksammas.

Om man söker på CMS Group på Google, så dyker en betald annons för CMS Group upp överst. Men högst upp i resultatlistan så kommer man till CMSGroup.se. Frågan är varför CMS Group lägger massa pengar på att synas över sitt eget resultat?
Det verkar helt huvudlöst.

Men, det kan också vara så att man vill att det resultat som finns under CMSgroup.se ska flyttas ner och inte hittas utav de som söker på CMS Group. I resultatlistan under CMS Group finns nämligen denna blogg och alla de konsumentsajter där mängder av folk har berättat om sina dåliga erfarenheter av företaget.

Kan man städa bort ett dåligt rykte genom att betala pengar, istället för att de facto bli ett seriöst företag som inte lurar konsumenter?
Vi får se, från nu ska vi se om besökarantalet på bloggen kommer minska/öka/vara detsamma.

CMS-bloggen växer!

Bloggen med konsumentinformation om bilverkstadsföretaget CMS Group i synnerhet och branschen i allmänhet växer.
Den senaste månaden har vi ett kraftigt uppsving i antalet besökare. Detta har lett till att vi nu ligger topp5 på många populära sökord hos google, bl a CMS Group.

Förutom er trogna besökare så kommer den mesta av trafiken från Google. Men det är intresserade besökare. En genomsnittlig besökare är på sajten i 5 min och 50 sekunder och hinner alltså läsa en hel del konsumentinformation. Detta är de tre vanligaste sökorden som folk hittar till bloggen på:
cms group
cms group + arn
cms group dyra?

Detta i sin tur innebär att när CMS Group försöker få nya kunder till sig via utskick så kommer många medvetna konsumenter att googla på företaget innan de nappar på erbjudandet - och efter som CMS-bloggen ligger högt upp på det sökordet får bloggen ännu fler besökare.
Att vi nu har hundratals besökare varje vecka gör naturligtvis att vi kommer fortsätta skriva kvalitativa inlägg och uppdatera bloggen så fort nyheter dyker upp!
Har du tips om något fall vi ska skriva om? Maila oss eller svara i kommentarsfältet.

Så lurar CMS Group kunder

Det är många som hört av sig och undrar hur ett uselt bilverkstadsföretag som CMS Group kan lura kunder till sig.

Det hela utgår från en värdelös affärsidé, som vi kan kalla det. Man erbjuder inget unikt, utan har bara samma gamla tjänst som massa andra företag har. Man är inte bättre och vad finns kvar då?
Man försöker att få det som att det är billigare. Och det är primärt på detta sätt som vi ser att CMS Group lockar kunder till sin verkstad.
Man gör ett utskick till alla som är registrerade som Volvoägare och utlovar en service med rabatt (våra läsare har fått allt mellan 20-40% rabatt).
Och det låter väl bra?

Problemet är bara att det inte går att jämföra äpplen och päron. De seriösa verkstäderna har en service som täcker allt i sitt pris. Medan CMS Group endast tillhandahåller en del "Jasså, vill du att vi ska byta detta också, ja då tar vi 700 kronor för det".
Plötsligt är rabatten borta och man har lurat en kund till sig istället för konkurrenterna och har samma marginal.

Som så många andra fall där verksamheten inte erbjuder något som är bättre än vad du kan få varshomhelst annars, så kantas därför verksamheten av extremt mycket klagomål.
Kunderna blir lurade, vissa sväljer det och kommer aldrig tillbaka, medan vissa sprider det till sin omgivning. På det sättet inleds en jakt på att hela tiden förnya kundbasen eftersom väldigt få kommer tillbaka. Och när fokus ligger på det istället för att ge en unik tjänst - ja då blir konsumenten lidande.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och CMS Group

Det var intressant att läsa er besökares uppfattning om hur många anmälningar till ARN som bilföretaget CMS Group har.

80% av er tror att CMS Group kommer ha fler än 5 ärenden hos ARN innan året är slut. Det reflekterar ju i viss mån hur seriöst företaget uppfattas. Vi själva är naturligtvis inte förvånade att företaget inte uppfattas som seriöst för fem öre. Visst spelar det in att många besökare har hittat hit efter artikeln i GP där CMS Group har rippat en kund från alla håll och kanter. Men omröstningen startade långt innan och pågick långt efter artikeln, så det är också många besökare som deltagit i omröstningen som hittat bloggen på annat sätt.

Vad ska nästa omröstning handla om?

CMS Group i ARN igen

Idag skriver GP Konsument om ytterligare ett fall där CMS Group försökt lura kunden. Man har försökt få 29 000 kronor för ett 15 000-kronors-jobb.

Men det är som alla vet någon som vi rapporterar om ofta här på bloggen. Det intressanta här är att CMS Group själva orsakat reperationen!

Man har dragit av tändstiftet på en bil man fått förtroende att göra service på, och sedan ska kunden betala.

Det är inte första gången vi rapporterar om fall där CMS Group förstört bilar, men kombinationen att kräva kunden på en sådan betalning är ny.

Läs den hårresande historien på GP Konsument

Glädjande att kunden står på sig och att CMS Group får ytterligare ett ärende i ARN.

Bilföretag som CMS Group ofta hos ARN

Idag skriver GP om att bilföretag hör till de typ av företag som oftast hamnar hos ARN (Allmänna reklamationsnämnden), och som oftast struntar i ARN´s beslut. Det leder till att kunden får driva ärendet vidare i tingsrätten.

Ett företag har egentligen inget att förlora på att låta kunden driva ärendet i ARN. Handläggningstiden är minst 6 månader och det värsta som kan hända är att man får betala det belopp som kunden ändå krävt. Är kunden klantig i sitt anspråk ger ARN företaget rätt eftersom bevisbördan ligger hos kunden. Förlorar man har kunden varit en gratis kreditgivare som fått vänta med sina rättmätiga pengar under 8-12 månader.

Läs artikeln om vilken typ av företag du vill undvika att anlita:
Företagen du vill slippa

CMS Group utövar utpressning mot kund

Sedan vi startade bloggen hade vi en genomgående dålig erfarenhet av bilföretaget CMS Group i bekantskapskretsen.
Vår teori var att detta borde inte vara en slump. Så är också fallet. Omdömessajterna där konsumenter kan recensera sina erfarenheter av företag för att tipsa andra har svämmat över med folk som är missnöjda med CMS Group.
Vi måste ändå lyfta fram detta fallet som är i det närmaste komiskt dåligt skött från CMS Group.
Kunden Martin har lämnat in bilen där tre gånger.
En gång drabbas han av inbrott i bilen. Något som CMS Group inte meddelar honom, utan han får reda på av Polisen i ett brev!
En annan gång lyckades de montera nya bromsskivor fel så att de är helt skeva!!
En tredje gång blev jobbet dubbelt så dyrt som angivet. Företaget hotade då Martin genom utpressning att behålla bilen tills han betalade!!!

Läs gärna inläggen på omdömessajten Rejta där CMS Group får 1 av 5 i genomsnitt av tio kunder.

Varning för Cms Carmont Service

Bilföretaget Carmont Service är ett annat företagsnamn som CMS Group verkar under. Även de har ärenden hos ARN som vi ska återkomma till.

Även under detta företagsnamn har man så extremt dålig service att mängder av negativa kommentarer finns på omdömessajter, något som kunder ofta inte "orkar" om de bara är halvdåligt skött.

Carmont Service omdömen

Nu vet vi inte om detta är ett bolag som startats och fått dåligt rykte, varpå man relaunchat under ett namn som verkar större "CMS Group", eller om det är någon form av dotterbolagsupplägg av skatteskäl. Bolagen har samma adress. Oavsett är det anmärkningsvärt att detta bilskojarkoncept genomsyrar hela "organisationen", om man får kalla det så när samma aktör av någon anledning verkar under olika namn.

Dåligt motiverad personal

Vi har tidigare skrivit om hur dåligt bemötande kunder hos CMS Group upplever att de får. En "bad attitude" mot kunder brukar signalera att det är ganska dåliga förhållande internt på arbetsplatsen. Man bryr sig helt enkelt inte om kollegorna och om de får mindre jobb, man trivs så dåligt att det inte spelar någon roll och första bästa chans att vara otrevlig och "sätta kunden på plats" tas.

Så här skriver signaturen "Sahlis" om sitt jobb som billackerare på CMS Group.
"Fick provanställningen direkt efter utbildning på gymnasiet.
Jag hade trivts om inte verkstadschefen är en gubbj*vel. Han hade passat Pefekt som en av gubbarna i filmen "Griniga gamla gubbar", men det ger mig pengar och får funka så länge."

Tillsammans med en kommentar att ny arbetsplats med utvecklingsmöjligheter sökes. CMS Group tar närmare tusen spänn i timmen för sina arbeten, rätt bra affärsidé när man tar in folk direkt från gymnasiet. Eller?

CMS Group hittade inte felet

Här är ett ganska typiskt ärende för en kund till CMS Group. Man har skinnat bilägaren på tiotusentals kronor och hittar ändå inte felet, så att bilen går sönder utomlands.
Behöver vi nämna att CMS Group är en "auktoriserad märkesverkstad". Det är iallafall så de marknadsför sig. Sådana här texter får en att tvivla, var kan man kolla upp det?
Eller är de helt enkelt auktoriserade och väldigt usla?

Så här skriver signaturen "Nroblex" om sin erfarenhet av CMS Group:

"Äger sedan tre år tillbaka en v70-01 2.4t. Denna bil har jag haft problem med i princip ända sedan jag köpte den. Men nu är problemen värre än någonsin, och jag tänkte kolla om det finns någon här som har lite tips och ideer.

Det började för ganska exakt ett år sedan att bilen helt plötsligt började hacka ordentligt. Jag stängde motorn, startade och kunde köra vidare. Ett par dagar senare kom det igen. Denna gång kom det ett meddelande på datorn som sa att "prestanda reducerad" och ja, bilen gjorde inte en km över 60. Jag vänder mig då till bilia, men som alla vet är ju bilia det sämsta som man kan tänka sig, de vill inte alls veta av mig eller min problem bil, de har minst 2 veckors väntetid säger de. Jag letar vidare och får kontakt med CMS Group här i göteborg. De är trevliga och tar emot mig, mäter upp bilen och säger att det är fel på gasspjället (spjällhuset). Detta är riktigt dyrt får jag erfara, och ca 9000 kronor senare har jag en fungerande bil med nytt spjällhus och nytankad mjukvara.

Bilen går ok några veckor, sen börjar den åter att hacka, eller snarare rycka. Detta händer då och då, jag kontaktar CMS group, som tar in bilen, mäter upp den igen. Men tydligen sätts inga felkoder, så då är det inget fel på bilen, får jag reda på. Jag hävdar att bilen rycker, men eftersom den inte alltid rycker så är det svårt att visa detta.

Jag kör vidare i några månader, sen är det samma visa igen, in till CMS group, som konstaterar att det inte finns några felkoder. Sista gången jag kommer in till CMS (fjärde i ordningen tror jag), så byter de nån massflödes mätare ? Detta hjälper iallafall inte...

Hur som så i våras åker jag på semester med familjen till danmark. En dag så kommer "Motorfel.Service omgående" upp på indikatorn, och bilen går igen riktigt dåligt ca 30-40 km/h. Efter mycket letande kommer jag till en volvo verkstad där en mekaniker av den gamla sorten konstaterar att det är fukt i en kontakt, mellan spjällhuset och bilen. Han gör iordning denna kontakt, sen fungerar bilen och jag kommer iallfall hem."

Omdömen om CMS Group

Vi har skrivit mycket om att CMS Group har extremt negativa omdömen på alla kända konsumentsajter.
Är det då inte orättvist att ett företag bara får omdömen av missnöjda kunder?

Nja, så är det faktiskt inte. Konsumentsajten Reco.se, där CMS Group inte har mindre än sex st ettor (dvs lägsta betyg), har undersökt detta. På sajten finns nästan 40 000 inlägg och över 70 % är 4:or eller 5:or, alltså mycket nöjda kunder som bemödat sig med att gå in och skriva positivt om ett företag som levererar bra tjänster.
Endast 6 procent av omdömena är väldigt missnöjda, alltså 1:or.

Det betyder att det borde vara så att även väldigt nöjda kunder hade hittat till Reco.se om de funnits. Som vår avsiktsförklaring var i första inlägget så är vår tes att det inte finns några jättenöjda kunder från CMS Group. Detta baserade vi på de otaliga kontakter vi haft med folk som använt sig av företagets tjänster och där alla var missnöjda. Detta återspeglas i de extremt negativa omdömena som finns på konsumentsajterna.

En konsumentsajt vi tidigare missat, men där även CMS Group finns omnämnda är
Cint.se

Köp ej bil hos CMS Group

Att köpa bilen av en bilhandlare bedöms i regel som tryggare än att köpa av en privatperson. Men att köpa bil av CMS Group, är ett undantag från denna regel. Detta visar ett bedrägerifall från 2009 som CMS-bloggen kan rapportera om.

Banker ger förmånligare lån till bilar om du köper av en bilhandlare, än av en privatperson. Bilen förutsätts ha gått igenom en viss kvalitetskontroll och högre krav rent generellt kan ställas på ett företag. CMS-bloggen kan nu rapportera från ett färskt fall i ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) där CMS Group sålde en bil med mängder av fel.
- Deras egen besiktning innan försäljning hade inte anmärkt något fel, så de trodde att de hade sitt på det torra. Snacka om att vi blev förbannade, säger ägaren Fröken M, som berättat historien för CMS-bloggen.
Bilen familjen hade köpt av CMS Group lämnade de efter bara några dagar in för en oberoende granskning av Motormännen, som konstaterade samma som familjen - bilen var full med fel.
Bland annat en fläkt fick familjen åtgärda i tre omgångar innan den fungerade. CMS Group vägrade dessutom att åtgärda en läckande stötdämpare och hävdade att Motormännens oberoende testpersonal varit övernitiska. Där började en lång historia för familjen som nu först 2010 fått rätt av ARN.
Men ett tydligt besked från ARN räckte inte för att CMS Group skulle kontakta sin missnöjda kund. Efter ett par veckor fick istället bilägarna som haft en trasig bil sedan 2009 ringa upp CMS Group, som motvilligt gick med på att byta den läckande stötdämparen.
Väl på verkstan kom nästa chock för familjen. Eftersom stötdämpare alltid måste bytas i par, så var CMS Group inte villiga att byta båda utan bara den läckande. På detta sätt kunde man krama ut mer pengar av kunden som var tvungen att byta båda stötdämparna. Den totala oviljan att tillmötesgå kunden är det mest bestående intrycket av företaget CMS Group, tycker Fröken M.
- Jag sätter aldrig min fot hos CMS Group igen, det kommer inte heller någon i min bekantskapskrets att göra.

CMS Group hos ARN

Då vi fått mail från folk som har ärenden mot CMS Group hos ARN (Allmänna reklamationsnämnden) har vi börjat undersöka om det är vanligt.
Man kan lugnt säga att det är inte första gången CMS Group gör kunden så missnöjd att de väljer att ta ärendet till Allmänna reklamationsnämnden. Och vi ska rapportera om de fallen! Vi börjar med detta:

Här är ett fall där CMS Group gjort en dålig reperation och inte viljat kompensera kunden när denna råkat ut för att hela semestern blev förstörd.

Det hela berodde på ett bromsrör som CMS Group monterat helt felaktigt, ett riktigt dåligt utfört fackmannajobb. Kunden hade bara viljat ha bytt bromsskivor och bromsklossar - ett okomplicerat jobb för en fackman. CMS Group ville inte ens ersätta den hyrbil mannen fick betala under sin förstörda semester pga att företaget inte kan klara av ett enkelt jobb. Just detta fall har också rapporterats om i media:

CMS förlorade i ARN

CMS Group bilförsäljning

Företaget CMS Group har även bilförsäljning. Även denna verksamhet fifflar man med och försöker lura konsumenter.

Vi har på bloggen fått in en häpnadsväckande historia från en familj som köpte en bil från CMS Group. Eftersom banker erbjuder bättre lånevillkor om man köper begagnad bil från ett företag än en privatperson så tror man att bilen är genomgången och att bilsäljarföretaget har någon yrkesstolthet att inte sälja bilar med brister.

Så är inte fallet med CMS Group. Bilen som familjen köpte hade mängder med brister vid en oberoende granskning, som CMS Group hoppades att konsumenten inte skulle upptäcka.

Vi ska snart återkomma med en mer djuplodande reportage i denna historia med avslöjanden från när ARN stod på konsumentens sida.

Dyr och nonchalant bilverkstad = CMS Group

Vi håller ständigt koll på alla konsumentsajter vad som skrivs om CMS Group och på så sätt hålla er uppdaterade om vad företagets kunder tycker.

Ytterligare en etta i betyg har CMS Group fått på Reco i dagarna, från en person som lyfter fram aspekten att man som kund på en stor märkesverkstad får betala för väldigt mycket saker man som kund inte är betjänt av.
Det är personal i en stor uppiffad reception, folk som sitter på kontorsrum, stora marknadsföringskostnader istället för nöjda/återkommande kunder och kundreferenser etc.

Allt detta ska såklart betalas i slutändan utav kunden, och det är därför ett jobb hos CMS Group är mycket dyrare än hos din "lilla" bilverkstad, som är beroende av dig som nöjd kund för att överleva. En mycket bra aspekt att tänka på när man funderar på om man ska välja CMS Group.

Rekordstöd för illa behandlad CMS-kund

En signatur på konsumentsajten Fair Shopping har skrivit en historia vi ska återkomma till. Den innehåller ett fall där CMS Group helt verkar "tappat det". Agerandet från CMS Group har retat upp rekordmånga människor på den välbesökta sajten och är en av de allra mest lästa och supportade konsumentvarningarna.
Man kan nämligen gå in och "Kräva svar" av företaget. Hittills har över 70 personer på kort tid krävt att CMS Group svarar på varför de agerar så märkligt, men företaget som fått det meddelandet har hittills valt att ignorera kritiken.

Kolla in inlägget av Missnöjd CMS-kund

Fler missnöjda kunder hos CMS Group

Denna gången ska vi lyfta fram en händelse som också går att läsa på ett av nätets största motorforum.
Det är en kund som gett CMS Group två chanser, men nu aldrig kommer göra det misstaget igen.

Första gången fick bilen lämnas in tre ggr för en kupefläkt som krånglade. Allt detta inom en period av 3 veckor.
Så här sammanfattar den fd kunden det andra besöket:

--------

Andra gången hittade servicekillen fel för 27000!! Valde dock att halvera summan så de viktigaste sakerna byttes
och dum som jag var så kollade jag inte upp felen innan. Åter igen så valde jag bort inre styrleder
eftersom jag skulle sänka bilen vid senare tillfälle. Enligt servicekillen var de inre styrlederna helt slut...

Bilen går igenom besiktningen utan anmärkning trots att styrlederna ska va slut!

För ca 2 månader sedan gjorde jag 22.000 mila servicen och valde istället Mechanum ute i Mölndal.
Bad också om en felsökning angående oljeläckage eftersom motorkåpan varit sölig ett bra tag och i vintras
såg man tydligt att det droppat en o annan droppe. Enligt servicekillen på Mechanum så var det söligt
runt oljefiltret och troligtvis hade det läckt där. Han hade förmodligen rätt. Inga spår av olja varken
under eller ovan kåpan när jag hade loss höger framhjul och lös med lampan förra helgen.

Är ganska säker på att det inte fanns något läckage innan jag lämnade in bilen på CMS eftersom
jag körde bilen i nästan 10 månader innan jag servade första gången och att kåpan då var ren.
Vad ska man tro? Har oljefiltret lossat lite av sig självt eller har det slarvats med ditsättningen tro?

Slutligen till det märkliga... Åter igen så fick jag anmärkning på de inre styrlederna... Eller rättare sagt
den vänstra styrleden som börjar glappa lite, men som inte behövde bytas riktigt än!
Den högra var det inget fel på!! Tröttsamt! Undrar verkligen om länkarmarna och samt fjädersätena
behövde bytas på CMS förra gången, eller om det handlade om att tjäna pengar? Lär jag aldrig få
reda på nu tyvärr...

------------

Således ett uppenbart fall av blåsning där man hittat på att saker är sönder. När man ändå har en bil inne och kan dubbla pengen ut från kund - överdriv och få ut mycket mer pengar för i stort sett samma jobb. Det är CMS Group i ett nötskal.

Missnöjda kunder hos CMS Group

Som missnöjda kunder hos CMS Group är det fascinerande att det inte går att hitta någon som har något positivt att säga om företaget, trots att de har så pass många.

Frågan är vad det beror på? Måste folk lämna in bilen någonstans i Göteborgsområdet och det är en av de firmor man är "tvungen" att gå till? De verkar satsa rätt friskt på att ta extremt mycket betalt, så med tillräckligt stor befolkning i Göteborg kan man parasitera på den mängd som behöver åtgärda bilen att man inte är så noga med återkommande kunder?

Vet du någon som inte är missnöjd CMS-kund, hör gärna av dig.

CMS Group tog betalt utan att ha gjort jobbet

En läsarrespons om ett typiskt beteende man kan förvänta sig som kund hos CMS group är väldigt intressant.
Så här skriver signaturen "Dennis":
Jag skulle utföra service på min bil, samt byta bromsklossarna. Jag valde CMS Group eftersom de pumpat oss Volvo-ägare med reklam att de ska vara seriösa "auktoriserad" verkstad. Detta skulle stå mig dyrt eftersom jag inte vet något om bilar. Troligtvis hade de fullt upp av andra folk att lura, för de avrådde från att byta bromsarna.
Men när jag hämtade den hade de tagit betalt för bromsbyte också, förutom servicen. Först tyckte man det var dyrt och onödigt eftersom den första mekanikern hade varit så säker på att de skulle räcka "länge till". Men ljudet var kvar, och man tänkte att det var de nya bromsarna som blev "inkörda". Men efter ett tag började metallflisorna flyga när man bromsade. De hade glömt byta klossarna och följden blev att vi fick byta hela bromsarna som blivit förstörda. CMS Group ville inte ta på sig nåt ansvar för detta. Däremot när jag redan hade lämnat bilen där och de hade monterat loss allt ville de gärna göra bytet som kostade mig skjortan.

----

Vår kommentar: Stämmer bra med övrig respons vi har fått av folk som varit kunder hos företaget. Läs förresten mer på konsumentvarningssajten Rejta.se om CMS Group

Lågkvalitetsservice på CMS Group

Här börjar vår serie om alla som har negativa erfarenheter av CMS Group.

Detta är bara toppen av ett isberg, bland alla oss som blivit så blåsta att vi kan se inlägg på nätet om det i denna omfattning mot ett och samma företag är hisnande. Föreställ er alla som blivit lagom lurade på "bara" 5000 kronor. Folk betalar och livet går vidare.

Men för Anna-Karin gick CMS Groups slarv på 35 000 kronor i reperationer, eftersom CMS Group missat att byta vattenpumpen vid kamremsbyte. För detta erbjöd man 2000 kronor i rabatt....
Billånet på 70 000 kronor som Anna-Karin tog är därför förjäves då hon ej har råd att laga bilen efter CMS Groups icke fackmannamässiga service.

Det går också att läsa inlägget här om CMS Group lågkvalitetsservice.

Undvik bilverkstan CMS Group

Denna blogg startades av två personer som blivit grundlurade av CMS Group. När vi började inventera våra vänkretsar och berättade om våra erfarenheter av CMS Group så visade det sig att vi var långt ifrån de enda som har negativa erfarenheter.

Bara där dök tre hårresande historier upp, och när det gick vidare till nästa led - kompisarnas kompisar så var det dubbelt så många till.

CMS Group är en stor verkstad som lägger ner mycket pengar på reklam och hela tiden får nya kunder. Därför kan man behandla de som kommer till verkstan hur som helst - det fylls ändå på med nya.

Men vi vill varna andra från att lämna sin bil hos CMS Group. Bara i vår vänkrets har de lurat folk på nästan 100 000 kronor. Läser man omdömessajter på nätet dyker fler fall upp. Vi ska börja här med att berätta om de fall där CMS Group lurat de vi känner.
Har du råkat ut för något själv? Maila oss och berätta så vi kan skriva om ditt fall också!